Et si la réponse aux défis sociaux et environnementaux se trouvait dans un label RSE ? Aujourd’hui, réduire son empreinte carbone ne suffit plus. Il devient essentiel de rentrer dans une démarche d’impact positif, plus vertueuse, respectant les limites planétaires et le plancher social. Comment ? On a posé la question à l’Agence LUCIE, dont l’objectif est de permettre à chaque organisation d’identifier les bons leviers pour contribuer à la transition écologique et solidaire.
Bonjour Lou ! Prête à nous parler de labellisation ?
Lou Beauvais-Kool, chargée de développement Nouvelle-Aquitaine à l’Agence LUCIE : “Bonjour et merci pour cette mise en avant. Il y a en effet tant à dire en matière de label RSE ! A l’Agence LUCIE, nous avons pour mission de guider les organisations et les territoires vers un modèle respectueux, à la fois des limites planétaires et de l’humanité.”
Vaste sujet, cette transition écologique et solidaire ! Comment se traduit le rôle de l’Agence LUCIE sur ce terrain ?
“Pour accompagner dans une démarche RSE, nous mettons à disposition trois solutions clés : 1/ nous sommes une agence de labellisation, 2/ nous proposons un centre de formation et 3/ nous animons la communauté de l’Agence LUCIE, notamment à travers des rencontres régionales et des webinaires.
La labellisation reste notre activité principale. Pour tout vous dire, l’Agence LUCIE a été créée en 2009, soit deux ans après le label du même nom. Le Label LUCIE était le premier label RSE français en 2007. L’Agence est donc née avec l’objectif de structurer et de porter cette labellisation auprès des organisations. Nous comptons aujourd’hui 1400 membres engagés dans les démarches de labellisation.”
Et le volet formation ?
“Ce contenu de formation vous permet, en tant qu’organisation, de développer vos compétences dans le domaine de la RSE. Aujourd’hui, l’Agence LUCIE propose dans son catalogue une cinquantaine de formations certifiées Qualiopi (donc éligibles aux financements par les OPCO).
Nous formons près de 1400 personnes par an, à travers 200 sessions annuelles visant à accompagner les participants dans leur démarche de labellisation auprès de l’agence ou à les faire monter en compétences autour de 5 thématiques : la mise en œuvre RSE, la gouvernance sociale, la communication responsable, l’impact environnemental et le numérique responsable. Ce sont des formations qui s’adaptent à toutes et tous, en inter ou en intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel.”
Arcachon Ecotours a sa certification LUCIE Progress. A qui s’adresse un label RSE aujourd’hui ?
“Encore félicitations pour l’obtention de votre certification ! La labellisation par l’Agence LUCIE cible des organisations de toutes tailles et de tous secteurs (nous proposons d’ailleurs des référentiels sectoriels pour accompagner au plus près des enjeux de chacun). Notre label RSE se décompose d’ailleurs en plusieurs offres, chacune répondant au niveau de maturité de l’organisation.
Certaines ont en effet mis en place de premières bonnes pratiques et le label LUCIE Progress les aidera à se structurer davantage. D’autres sont plus avancées et ont besoin d’un accompagnement vers des objectifs plus poussés : le label LUCIE 26000 leur permettra alors de s’inscrire dans une solide logique d’amélioration continue. Et pour aller un cran au-dessus encore ? Il y a nos labels LUCIE ESG et LUCIE Positive !”
Comment se déroule le processus de labellisation classique ?
“Qu’il s’agisse de LUCIE 26000 ou de LUCIE Progress, les labels reprennent les thématiques de la norme ISO 26000 : mise en place d’une gouvernance responsable, respect du droit des personnes, conditions de travail, préservation de l’environnement, éthique dans les relations d’affaires, respect de l’intérêt du consommateur, développement local et intérêt général.
A la suite de l’entrée dans la communauté LUCIE, notre processus de labellisation se divise ensuite en 5 étapes qui vont mener l’organisation à des actions concrètes :
- Une formation obligatoire via notre organisme (1 ou 2 jours en fonction du label choisi)
- L’auto-évaluation pendant laquelle le candidat réalise un état des lieux de ses pratiques existantes en RSE sur une plateforme dédiée
- Un audit (par l’Agence ou un évaluateur externe) qui comprend l’émission d’un rapport avec des pistes d’amélioration
- La rédaction d’un plan d’engagements (une vingtaine en général)
- L’attribution du label (2 ans pour LUCIE Progress et 4 ans pour LUCIE 26000 avec un audit de mi-parcours)”
Un label RSE pour les entreprises, c’est une question d’image, de business ou de conviction aujourd’hui ?
Un label RSE pour les entreprises, c’est une question d’image, de business ou de conviction aujourd’hui ?“Certes, la réglementation et la prise en compte de la RSE dans les appels d’offres poussent à la labellisation. Mais la raison d’être de l’Agence LUCIE, c’est de guider les organisations et les territoires vers un modèle respectueux, à la fois des limites planétaires et de l’humanité. Ce sont des valeurs qui animent aussi les structures que l’on accompagne, comme Arcachon Ecotours !
Notamment les TPE/PME, qui ont moins de contraintes réglementaires, et n’hésitent pourtant pas à se lancer dans une démarche RSE. Notre rôle est alors de leur donner les clés pour qu’elles se structurent autour de leurs valeurs et de leurs convictions.
D’ailleurs, si vous avez ce projet de label RSE dans un coin de votre tête, vous pouvez commencer par évaluer le niveau de maturité de votre organisation, en utilisant notre outil de pre-scoring RSE. Peut-être rejoindrez-vous ensuite la communauté LUCIE, avec l’objectif de progresser collectivement pour devenir les organisations dont la société à besoin !”
Et pour un séminaire RSE avec Arcachon Ecotours, c’est par ici !
